Badeværelsesrenovering i Danmark – digitalisering, vækst og nye kundevaner

DanskeServiceYdelser (dsy.dk) kortlægger en branche i forandring – fra håndværk til digitalt samarbejde

En branche i bevægelse

Badeværelsesrenovering har i 2025 udviklet sig til en af de mest dynamiske håndværksbrancher i Danmark. En ny undersøgelse foretaget af DanskeServiceYdelser (dsy.dk) viser, at branchen har oplevet en samlet vækst på 22 % siden 2020, og at digitalisering nu spiller en afgørende rolle i både kundernes og håndværkernes hverdag.

Branchen omsætter i dag for omkring 4,8 mia. kr. årligt, og mere end 60 % af alle nye renoveringsprojekter starter med en online søgning efter tilbud. Det er en markant ændring fra blot fem år tidligere, hvor mund‑til‑mund og lokale opslagstavler stadig var dominerende.

Digitalisering som drivkraft

Ifølge undersøgelsen fra dsy.dk er digitaliseringen ikke længere blot et supplement – den er blevet en nødvendighed.
Online platforme som DanskeServiceYdelser forbinder kunder og udbydere på en ny, effektiv måde. Kunderne sparer tid og penge, mens håndværkerne får flere relevante opgaver og mindre spildtid.

Kundernes oplevelse

• 78 % af kunderne oplever, at digitale tilbud gør processen hurtigere og mere overskuelig.
• 64 % føler sig mere trygge ved at vælge håndværker via en verificeret platform.
• 49 % angiver, at de har modtaget flere tilbud end forventet.
• 27 % har valgt et firma, de ikke kendte i forvejen – et tegn på øget konkurrence og gennemsigtighed.

Håndværkernes oplevelse

• 71 % af virksomhederne rapporterer færre irrelevante henvendelser.
• 58 % får flere bookinger uden telefonkontakt.
• 46 % oplever højere omsætning efter at have taget digitale værktøjer i brug.
• 35 % kan håndtere flere kunder pr. måned takket være bedre planlægning og automatiseret tilbudsgivning.

Udbud og efterspørgsel: Et marked i balance

Efterspørgslen på badeværelsesrenovering er steget markant siden 2020, drevet af:

• Boligforbedringer i ældre ejendomme
• Stigende energipriser, der motiverer til modernisering
• Æstetiske trends med fokus på minimalistisk, nordisk design
• Digital adgang til prisoverslag og hurtig booking

Samtidig har udbuddet af kvalificerede håndværkere været under pres. Mange virksomheder melder om mangel på arbejdskraft, men digitalisering har hjulpet med at optimere tidsforbruget og reducere ventetider. Ifølge dsy.dk’s data har håndværkere, der anvender digitale booking‑systemer, reduceret deres spildtid med op til 18 %.

Undersøgelsens metode

DanskeServiceYdelser gennemførte i 2025 en landsdækkende undersøgelse blandt 500 kunder og 120 håndværksvirksomheder inden for badeværelsesrenovering.
Data blev indsamlet via online spørgeskemaer, telefoninterviews og platformens egne booking‑statistikker.

Undersøgelsen viser, at digital adfærd nu er en integreret del af beslutningsprocessen:

• 82 % af kunderne starter med at søge online
• 68 % sammenligner mindst tre tilbud
• 55 % vælger ud fra anmeldelser og tidligere projekter
• 41 % booker direkte via platformen uden yderligere kontakt

Økonomiske effekter

Digitaliseringen har haft en tydelig økonomisk effekt på branchen:

• Kunderne sparer i gennemsnit 12–22 % på renoveringsprojekter ved at bruge online tilbudsplatforme.
• Virksomhederne øger omsætningen med 8–15 % gennem bedre planlægning og færre aflyste opgaver.
• Branchen som helhed har skabt omkring 1.200 nye job siden 2023, primært inden for projektstyring, kundeservice og digital markedsføring.

Fremtidsperspektiv: Fra håndværk til hybridservice

DanskeServiceYdelser vurderer, at badeværelsesrenovering i 2025 står midt i en teknologisk transformation.
Kunder forventer nu samme digitale bekvemmelighed som ved e‑handel – hurtige svar, gennemsigtige priser og fleksibel booking.
Håndværkere, der tilpasser sig denne udvikling, får en klar konkurrencefordel.

“Digitalisering handler ikke om at erstatte håndværket – men om at gøre det mere effektivt og tilgængeligt,” siger en brancheanalytiker fra DanskeServiceYdelser.

Badeværelsesrenovering i Danmark anno 2025 er en branche i vækst, drevet af digital innovation og ændrede kundevaner.
Undersøgelsen fra DanskeServiceYdelser (dsy.dk) dokumenterer, at teknologi og håndværk nu går hånd i hånd – til gavn for både kunder, virksomheder og samfundsøkonomien.